Pilier de services
Communication & Connectivité
Téléphonie, internet et collaboration — des solutions qui fonctionnent vraiment. GOEMSINFO est reconnu IPBT pour accompagner ces environnements avec sérieux.
Ce que ça couvre
- Standard téléphonique professionnel 3CX (IVR, groupes d'appel, répondeur, horaires d'ouverture)
- Application mobile — rester joignable partout
- Compatibilité multi-matériel (fixe, portable, visiophone, analogique)
- Rapports d'appels et enregistrement
- Intégration IA : transcription et analyse de sentiment
- Intégration CRM et outils numériques
- Contrôle d'accès (portail, barrière, portes)
- Portabilité de vos numéros existants
- Lignes internet professionnelles avec IP fixe (Basic, Pro, Turbo)
- Monitoring actif, tunnel VPN inclus, option redondance automatique
- Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive
- Backup nocturne externe dans notre datacenter
Concrètement, ça veut dire quoi ?
Situation
Votre standard téléphonique est vieillissant. Les appels passent mal, les renvois ne fonctionnent plus et vous perdez des appels entrants.
Comment on intervient
Remplacement par une centrale cloud 3CX : reprise des numéros existants, configuration des groupes d'appel et de l'IVR, formation de l'admin incluse. Déploiement en 1 à 2 jours sans coupure prolongée.
Situation
Vous avez deux sites qui doivent partager une ligne téléphonique et une connexion internet sécurisée.
Comment on intervient
Déploiement d'une connexion Pro avec IP fixe sur chaque site, interconnexion VPN et central 3CX partagé. Les deux sites utilisent les mêmes numéros et la même infrastructure, avec ségrégation voix/données.
Situation
Vous êtes chez OVH pour vos emails et les coûts augmentent. Vous voulez passer sur Exchange O365 sans perdre vos données.
Comment on intervient
Migration email OVH → Exchange Online avec conservation de l'historique, reconfiguration des appareils, activation Defender et backup nocturne. Continuité de service garantie — les utilisateurs ne voient pas la bascule.
Outils & technologies utilisés
Pour qui ?
- →PME souhaitant moderniser leur téléphonie
- →Structures multi-sites nécessitant une communication unifiée
- →Organisations migrant leurs emails vers Microsoft 365
- →Entreprises cherchant une ligne internet Pro avec SLA et IP fixe
Formules disponibles
Internet Basic
IP fixe dédiée + monitoring actif inclus
Internet Pro
Débit supérieur + SLA renforcé + tunnel VPN inclus
Internet Turbo
Haute disponibilité + option redondance automatique
Tarifs indicatifs HTVA. Installation unique : 200 €. Les projets téléphonie 3CX et Microsoft 365 sont estimés sur devis selon votre configuration.
Parler de votre téléphonie ou de votre connectivité
On analyse votre situation actuelle et on propose une solution adaptée à votre budget et vos contraintes.